Услуги

Виды услуг, отраслевые портреты целевых клиентов, методология работ

1. Проектирование и ИТ-консалтинг

За 20 лет работы мы накопили значительный опыт по проектированию различных информационных систем.
Мы проводим детальный аудит текущего состояния ИТ-инфраструктуры и предлагаем решения, ускоряющие текущие бизнес-процессы в компании.

2. Внедрение CRM-систем и технологий Customer Experience

ПОДРОБНЕЕ

Мы помогаем заказчику определиться с нужной CRM-системой для оптимизаций бизнес-процессов на основе Customer Experience, а затем проводим качественное внедрение.

3. Поддержка готовых решений

Техническая поддержка — это обеспечение непрерывности бизнес-процессов, мониторинг состояния системы, предотвращение аварий, рекомендации по стабилизации и адаптация функциональных возможностей CRM-системы под меняющийся бизнес.

ПОДРОБНЕЕ

4. Управление изменениями

ПОДРОБНЕЕ

Большие изменения порождают дезорганизацию, новые инструменты не сразу становятся привычными и удобными. Управление изменениями в больших коллективах — это особый вид проектных технологий и искусство достичь нужной точки без лишних нервов и потерь.

ИТ-консалтинг

Заинтересованы в изменениях

Задумываетесь о создании или модернизации ИТ-ландшафта фронт-офисных систем?

Хотите расширять бизнес

Планируете выходить на новый рынок или разработку уникального продукта, но не знаете с чего начать?

‍

Планируете запуск IT-проекта‍‍

Не хватает рекомендаций для грамотного планирования и выстраивания пути развития?

Нуждаетесь в поддержке

Придем на помощь и дадим совет по грамотному развитию собственного проектного офиса или центра компетенции!

Мы готовы помочь, если вы

ООО «ПОИГ» благодарит специалистов ООО «Нобилис Тим» за плодотворное сотрудничество на проекте внедрения CRM-системы Creatio (бывшая bpm'online). Специалисты ООО «Нобилис Тим» реализовали интеграцию платформы Terrasoft bpm’online с телефонией и билингвой системой, а также провели обновление до последней версии платформы (версия 7.16). Высокая квалификация, опыт и компетентность специалистов Вашей компании помогли нам решить поставленные перед нами задачи и в кратчайшие сроки произвести обновление.

Зонов В.М

Директор ООО "ПОИГ"

Внедрение CRM-систем

Осваивают новые инструменты

Внедрение сложных CRM-решений и технологий работы с клиентами — выигрышная стратегия для большинства современных компаний!

‍

Автоматизируют рабочие места

Автоматизация рабочих мест увеличит продуктивность сотрудников за счет быстрой обработки запросов и сокращения допускаемых ошибок в работе.

Заботятся о будущем бизнеса

Реализация эффективных практик и методик позволяет получить новый продукт, который в дальнейшем может пользоваться повышенным спросом на рынке.

Визуализируют данные

Регулярная отчетность позволяет оценить важные показатели работы бизнеса и не упустить отклонения, которые могут сказаться на компании в будущем.

‍

Компаниям, которые

Наши внедрения CRM-систем и технологий Customer Experience

ООО «Нобилис Тим» реализовала ключевые этапы проекта, разработали и протестировали Информационную систему управления архивными записями на платформе Creatio. Компания разработала методическую документацию, наладила производственные процессы для дальнейшей оцифровки архивов ЗАГС, получила сертификацию на систему со стороны уполномоченного государственного органа в соответствии с законодательством Республики Таджикистан и интегрировала её с Информационной системой ЗАГС2, успешно перенесла систему управления архивами на промышленный сервер Министерства Юстиции Таджикистана.
‍

Хамидов Ф.

Руководитель администрации ПРООН в Таджикистане

Поддержка CRM-систем

Работоспособность системы

Полная исправность вашей CRM-системы и непрерывность работы бизнеса с учетом технологических и организационных рисков — наша приоритетная задача.

‍

Качественный сервис

Мы умеем слышать наших клиентов, находить слабые места и проблемы в текущей системе, а также предлагать обоснованное и нужное решение.

Комплексный подход

Мы ответственно относимся к сопутствующим вопросам оборудования, нагрузки, безопасности, регламентных остановок, обучения и управления знаниями.

Быть на связи 24/7

География нашего присутствия охватывает множество часовых поясов России — оперативно решить проблему в позднее время для нас не составит труда.

Наша команда гарантирует

Проекты поддержки готовых решений

Специалисты ООО "Нобилис Тим" реализовали проект по настройке клиентской базы и автоматизации процесса продаж на платформе Creatio. Наша компания довольна сотрудничеством и планирует привлекать ООО "Нобилис Тим" для будущих задач развития CRM-системы, а также надеется, что дальнейшее сотрудничество будет столь же успешным.

Леонов Ю.В
‍

Генеральный директор ГК KDL

Управление изменениями

Большим компаниям

с охватом автоматизации 500+ рабочих мест в короткий период 1-3 месяцев

Компаниям с VIP-продуктами

специализирующиеся на премиальных продуктах с высокой добавленной стоимостью

‍

Компаниям со сложной структурой

различных отделов и/или со сложным ландшафтом продуктов и подгрупп клиентов

Технологическим компаниям

осуществляющие продажу и поддержку сложных продуктов с большими тарифными справочниками

Кому нужны изменения?

Проекты управление изменениями

Методология Agile

Итеративная разработка — это реализация программного обеспечения, которая осуществляется этапами (спринтами). В ходе каждого проводится анализ промежуточных результатов, выдвигаются новые требования и корректируются предыдущие этапы работы.

Цель каждой итерации — это получение версии, включающей в себя как новые или переработанные возможности, реализованные в ходе текущей итерации, так и функциональность всех предыдущих итераций.

Жизненный цикл проекта разделен на последовательность итераций, каждая из которых является мини-проектом и включает в себя все процессы разработки ПО (сбор и анализ требований, составление спецификаций, реализация, тестирование и запуск).

Результат финальной версии содержит полную требуемую функциональность продукта.